新航季首月安全运行表彰会上，苏晴带领的乘务组获评“最佳服务班组”，上台领奖时她看着台下笑着鼓掌的顾宇、眼睛亮晶晶的林小夏，还有捧着花坐在家属席的陈凯，想起这一个月飞过的航班、遇见过的形形色色的旅客，突…
之前因为服务疏漏被旅客投诉过的林小夏一直没底气，总怕自己做不好工作，这次执飞厦门的航班上，她碰到个独自出行的聋哑小姑娘，要去厦门参加全国少儿舞蹈比赛，小姑娘攥着写有目的地的纸条，全程坐得笔直，生怕自己…
??乌鲁木齐的长途航班巡航三小时后，有个中年男乘客突然捂着胸口倒在过道上，意识已经模糊，苏晴立刻通过客舱广播找医生，刚好有个心内科专家在机上，初步判断是急性心梗，必须立刻急救。苏晴取来机上的AED配合医生…
