影片讲述犯罪小说作家汤姆在妻子去世后，与8岁儿子相依为命。某夜儿子在家中离奇失踪，现场只留下低语般的诡异录音。走投无路的汤姆求助于早已疏远的父亲——退休警探弗兰克。随着调查深入，父子俩震惊地发现，这起绑架案与三十年前震动全城的连环杀人案手法如出一辙。当年凶手专挑独居女性下手，作案前会在受害人家中留下耳语般的电话录音，因此被称为“耳语者”。然而该案凶手早已被定罪入狱，且已在狱中死亡。弗兰克不得不直面自己当年办案时的疑点，而汤姆也发现妻子之死似乎另有隐情。当新的受害者接连出现，父子二人必须在凶手再次出手前，揭开跨越数十年的秘密，并救回命悬一线的孩子。
