第7集:本集剧情
林默上任后第一件事就调整了部门考核规则，不再把加班时长当成核心考核指标，转而把用户真实满意度、问题解决率放在第一位，还专门开通了银发用户专属方言客服通道，找了三个会说杭州话、温州话、宁波话的客服轮班接咨询。三个月下来，平台的银发用户规模从最初的20万涨到了120万，还拿到了省老龄协会的官方合作资格，签约当天老龄协会的会长握着张总的手夸林默，说之前接触过好几个平台的负责人，只有林默是真的蹲在小板凳上听老人提意见，不是拍两张照就走的过场。晚上部门聚餐，张总特意坐在林默旁边，笑着告诉他，当初那两包枸杞只是个由头，他观察林默快半年了，之前好几次深夜加班，都看到林默顺手帮晚班保洁阿姨整理散落的纸箱，觉得他心性正，才敢把项目交给他。
