在繁华都市的深夜，外卖骑手陈默因一次意外收到了人生中第一个差评。为了保住工作，他不得不按照平台规则联系客户协商修改评价，却意外发现这个差评背后隐藏着一桩离奇命案。随着调查深入，陈默发现自己每收到一个差评，背后都牵连着一个不为人知的秘密——失踪的独居老人、被家暴的年轻妻子、身陷传销的打工青年……这些看似普通的差评，竟成了揭开城市暗角的钥匙。 陈默与同样在深夜奔波的骑手老周、怀揣记者梦却沦为客服的女孩林晓组成了一支特殊的“差评调查小队”。他们白天送外卖，夜晚追踪线索，在一次次冒险中逐渐接近一个庞大的犯罪网络。然而，当真相越来越近，陈默却发现自己早已被卷入这场阴谋的中心。那些差评并非偶然，而是有人刻意引导他一步步走进这个局。在正义与生存的夹缝中，三名底层小人物用自己的方式守护着这座城市最后的温度。
